SWZ brengt PSA in kaart

Werkdruk, ongewenst gedrag, langdurig beeldschermwerk: het zijn risico’s die je niet ziet als je door het pand loopt, maar die medewerkers wel degelijk raken. SWZ koos daarom voor een organisatiebreed digitaal PSA onderzoek, uitgevoerd door BOL advies. Het resultaat: een compleet beeld en een plan van aanpak dat écht impact maakt.

De aanleiding

Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) is als arbeidsrisico opgenomen in de Arbowet. De Nederlandse Arbeidsinspectie hanteert in de branche een duidelijk referentiekader bij inspecties, met de focus op werkdruk, beeldschermwerk, fysieke belasting en agressie en geweld. Ook in de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) moeten alle thema’s rond PSA worden geïnventariseerd en moet de mate van het risico worden vastgesteld.

En daar begint het echte werk. Want blijkt uit de RI&E dat er functies of teams zijn met een risico op te hoge werkdruk en werkstress, dan moet daar een verdiepend onderzoek op volgen. SWZ pakte dat serieus op. De organisatie werkt sinds 2020 samen met BOL advies voor de RI&E en breidde die samenwerking uit met het PSA onderzoek.

De aanpak

De kracht van deze aanpak zit in de combinatie van beide diensten. In het kort:

• Sinds 2020 voert BOL advies de RI&E uit bij SWZ, waarmee alle arbeidsrisico’s in beeld komen
• Daarop volgt het verdiepende PSA onderzoek, dat minder zichtbare risico’s blootlegt zoals hoge werkdruk, langdurig zitten, beeldschermwerk en ongewenst gedrag
• Medewerkers vullen een vragenlijst in via een beveiligd online platform, zodat iedereen veilig en anoniem kan antwoorden
• De data uit beide onderzoeken vormen samen de input voor een compleet plan van aanpak voor de hele organisatie

Belangrijk in dat plan van aanpak: de focus ligt niet alleen op wat de medewerker zelf kan doen, maar juist ook op wat SWZ als organisatie kan doen. Want werkdruk en ongewenst gedrag los je niet op met alleen tips voor de medewerker. Dat vraagt om maatregelen op organisatieniveau.

Het resultaat

SWZ heeft nu een compleet en onderbouwd beeld van de psychosociale arbeidsbelasting binnen de organisatie, met concrete inzichten om effectieve maatregelen te treffen. En minstens zo belangrijk: het project loopt soepel, zonder dat het SWZ zelf veel tijd kost.

“We worden in het hele proces compleet ontzorgd door BOL training en advies. De lijntjes zijn kort en dat zorgt voor een vlot doorlopend project.”

Dat deze aanpak werkt, is niet gek. Een PSA onderzoek dat voortbouwt op de RI&E levert geen losse rapporten op, maar één samenhangend beeld van de organisatie. Risico’s die anders onzichtbaar blijven, komen boven tafel voordat ze uitgroeien tot verzuim of erger. En doordat het plan van aanpak zowel de medewerker als de organisatie aanspreekt, blijft het niet bij inzicht maar volgt er ook echt verandering. Niet afvinken, maar doorpakken.

Herken je dit binnen jouw organisatie? Wil je weten hoe medewerkers de werkdruk, de omgangsvormen en de belasting in hun werk écht ervaren? Neem contact op en we kijken samen wat past.