Workshop op maat voor Enexis

Via de website kwam een aanvraag binnen van Enexis: een workshop voor hun veiligheidsdag, over het onderwerp vitaliteit. Wat begon als een vitaliteitsworkshop, werd uiteindelijk een workshop sociale veiligheid met de focus op het maken van meldingen. Precies dat is de kracht van maatwerk: luisteren, doorvragen en meebewegen tot het klopt.

De aanleiding

Enexis organiseerde een veiligheidsdag voor haar medewerkers en zocht daarvoor een workshop over vitaliteit. Een logische keuze, want vitale medewerkers dragen bij aan de veiligheid. Na de aanvraag via de website schakelden we snel: op de gewenste tijd belden we de contactpersoon voor een kennismaking.

In dat eerste gesprek besteedden we meteen veel aandacht aan het concreet uitvragen van de opdracht. Vitaliteit is namelijk een breed onderwerp. Wil je de boodschap goed overbrengen, dan moet je de juiste onderwerpen aansnijden én rekening houden met de doelgroep. En die doelgroep was bij Enexis zeer gemêleerd. Een mooie uitdaging voor onze maatwerkaanpak.

De aanpak

Na de afstemming gingen we intern naar de tekentafel en werkten we een voorstel uit waarin de vier vitaliteitspijlers aan bod kwamen. Tijdens de presentatie van dat voorstel zat de hele werkgroep van Enexis erbij. En daar bleek verdeeldheid over de invulling: met zoveel verschillende onderwerpen zou de workshop te oppervlakkig kunnen blijven. Dat is precies het moment waarop je als adviseur moet luisteren en doorvragen in plaats van je eigen voorstel verdedigen.

Het resultaat van dat gesprek: de hele workshop werd omgebouwd. Zelfs het onderwerp veranderde, van vitaliteit naar sociale veiligheid. Inmiddels kenden we Enexis steeds beter en konden we dat verwerken in de inhoud. Er mocht nog verder worden ingezoomd op één onderwerp dat voor Enexis echt belangrijk was: het maken van meldingen. Ook daar bewogen we in mee. De opdrachtgever vatte het treffend samen:

“Door de veelzijdige kennis binnen BOL training en advies, is er geen beperking in het veranderen van onderwerp”.

Het resultaat

Enexis kreeg geen workshop van de plank, maar een workshop die precies aansloot bij wat de organisatie nodig had: sociale veiligheid, toegespitst op het maken van meldingen, afgestemd op een gemêleerde doelgroep. Van eerste aanvraag tot definitieve invulling dachten we mee, en waar nodig gooiden we ons eigen voorstel om.

Dat deze aanpak werkt, is niet gek. Een workshop maakt alleen impact als de inhoud aansluit bij wat er echt speelt in de organisatie. Dat vraagt om een partner die niet vasthoudt aan het eigen voorstel, maar blijft luisteren en doorvragen, ook als dat betekent dat alles opnieuw moet. Juist bij een onderwerp als sociale veiligheid, waar het melden van onveilige situaties en ongewenst gedrag om vertrouwen vraagt, maakt die aansluiting het verschil.

Organiseer je binnenkort ook een veiligheidsdag of themadag voor je medewerkers? We denken graag mee over een invulling die past bij jouw organisatie. Neem contact op en we kijken samen wat past.